シマノ　クランク無料点検プログラムの重要なお知らせ

お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ

ロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクの無償点検につきまして、以下のとおり点検プログラムを開始いたします。

対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生したままの状態でご使用を続けますと、稀にクランクが破損しバランスを崩して転倒、怪我をするおそれがあります。対象製品にご乗車の場合は、YOU CAN各店舗にてすみやかに無償点検を受けていただけますようお願いいたします。

2019年6月30日までに製造された以下の5モデル

ULTEGRA シリーズ　FC-6800　　FC-R8000

DURA-ACE シリーズ　FC-9000　　FC-R9100　　FC-R9100P

以下の製造刻印（2桁のアルファベット）が印字された製品

製品モデルおよび製造刻印が無償点検対象でございましたら、お近くのYOU CAN各店舗へご連絡のうえ点検をお願いいたします。
他店舗でのご購入の自転車やクランクもお気軽にお申し付けください。

点検の結果、交換が必要と判断された場合、無償にて交換させていただきます。

交換の必要が無いと判断された場合は、引き続きご使用いただけます。

お客様に安心してご使用いただくためにも、初回の点検で交換の必要が無いと判断された場合でも、初回の点検から１年後を目安に２回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。

但し、それまでの間にもし何かクランクに異常を感じた場合は、速やかに弊社指定販売店で点検をお受けください。

なお、１回目および2回目の点検につきましては、無償で実施させていただきます。

また、２回目以降も定期的な点検をお奨めするとともに、お客様ご自身でもご確認いただけるよう、自主点検の方法についても下記URLよりご案内しております。

・点検作業は基本的にお預かりでの作業とさせて頂いております。(スケジュールはお持ち込みの店舗とご相談ください）

・クランク交換とな太場合、クランクの仕様により交換品の準備にお時間を頂く場合がございます。